“新零售”:线上线下的零售模式改变了亚洲的经商风貌
根据一项报告,由阿里巴巴等企业发起的线上线下零售(既称之为“新零售”),将为新兴经济体奠定发展基础。
英敏特亚太区研究总监Matthew Crabbe表示:“亚太区正在改变全球化的结构,而其扮演的角色会越加重要。这一区正往全新的方向进行创新,迈向一个它所向往,并能满足其需求的未来 - 而零售科技正在引领创新。”
英敏特的最新报告《新零售:亚太未来经济》指出,该区域的电子商务发展蓬勃。
亚洲电子商务促进增长
据报告估计,亚太区(包括澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚、日本、韩国、越南)的电子商务消费将从2010年零售总额的3.6% 增加到2020年的31.4%。
此外,2015年至2025年,亚太区的电子商务消费值会出现290%增长,并达到或超过37%的总零售值。
随着线上线下零售服务的结合,造就了“新零售”,并形成了新的消费群。
Crabbe指出:“线上经济将是亚太区现在和未来经济增长的重要部分。它也是将该区个别经济体和消费习惯合而为一的主要部分。”
中国引领全球
报告指中国是亚太区的“重量级”。不管是在电子商务、移动商务,和“新零售”,中国引领了整个区域,甚至是全球。
中国数一数二的平台结合了线上线下的零售,制造了新的经商模式,日后有望蔓延到亚太区各地。中国的点子商务也将零售及其他客服结合为一,包括缴交账单、交通、饮食服务,和居家服务。
“新零售”业态涵盖线上线下的销售管道,一个典型的例子就是阿里巴巴旗下的连锁超市盒马。
盒马最终会接受无现金付款和无人看管店铺的运作模式,并促进分享型经济,数字货币和区块链的发展。
Crabbe 说:“新零售将会是新兴经济体的增长基础,而亚太区正在引领第一波发展。”